يسمح لك مرفأ بسهولة إدارة الطابور الافتراضي من خلال الأجهزة الذكية لدى مقدم الخدمة والعميل، مع سرعة التواصل بين الطرفين وتسهيل وقت الانتظار
يعدّ الازدحام وطول فترات الانتظار من أكثر العوامل التي تخفّض مستوى رضا العملاء، ويمكّنك مرفأ من إدارة عملية زيارة وتوافد العملاء لأماكن تلقي الخدمة، مما يجعلهم أكثر رضا عن الخدمات التي يتلقونها
من خلال تطبيق مرفأ يمكنك توفير الكثير من الجهد الذي يبذله موظفوك لتلافي الازدحام وتقليل الفوضى، وبأقل التكاليف مع مخرجات أكثر جودة
يسجل مرفأ إحصائيات عملائك مع معرفة أكثر الخدمات رواجاً لديك, كما يتيح لك تقارير للجودة والأداء الوظيفي
